Akdeniz Mah. Şehit Fethibey Cad. Heris Tower No:55 İç Kapı No:091, 35210 Konak / İzmir
1. Kapsam
Bu metin; web sitemizi ziyaret eden, Flye ürünlerini kullanan, demo veya destek talep eden gerçek kişilerin kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenmesine ilişkindir.
2. Kişisel veri kategorileri
- Kimlik ve iletişim bilgileri,
- müşteri işlem, randevu, talep ve iletişim bilgileri,
- kullanıcı hesabı, yetki ve işlem güvenliği kayıtları,
- çağrı, mesaj ve destek içerikleri,
- hukuki işlem ve talep kayıtları.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Veriler; üyelik ve hizmet sözleşmesinin kurulması/ifası, operasyonların yürütülmesi, bilgi güvenliği, müşteri desteği, mevzuata uyum, hakların korunması ve ürünün geliştirilmesi amaçlarıyla işlenir.
4. Toplama yöntemleri
Veriler web ve mobil uygulama, iletişim kanalları, formlar, kurumsal entegrasyonlar, destek görüşmeleri ve sistem kayıtları üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle elde edilir.
5. Aktarım
Veriler; hizmetin sunulması için gerekli tedarikçilere ve hukuki zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarına amaçla sınırlı olarak aktarılabilir.
6. İlgili kişi hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki erişim, düzeltme, silme ve itiraz haklarına sahipsiniz.
7. Başvuru
Başvurunuzu info@flye.com.tr adresine kimliğinizi doğrulamaya uygun yöntemle gönderebilirsiniz.