Müşteriyle ilk temas
AI Asistanlar
Telefon, WhatsApp ve web üzerinden gelen talepleri karşılayın. Konuşmayı ekibinizin takip edebileceği bir sonraki adıma bağlayın.
“Bir görüşme planlayabilir miyiz?”
Örnek müşteri talebiYapay zekâ · Yazılım · Dijital operasyon
İşinizin bir sonraki
adımını birlikte kuralım.
Müşterilerinizle konuşan asistanlar, ekibinizi birleştiren uygulamalar ve işinize özel yazılım.
Ürünler ve hizmetler
İşinize nereden
başlayalım?
Tek bir ihtiyacı çözün.
Ya da birbiriyle çalışan bir sistem kurun.
Ekibin ortak çalışma alanı
AppFlye
Müşteri bilgilerini, konuşmaları, randevuları ve görevleri bir arada takip edin. Kimin hangi adımı üstlendiği görünür olsun.
Temsili iş akışı
Talep alındı
Görüşme planlanacak
Ekip takibinde ↗
Masanın dışında da yanınızda
FLYE Mobil
Sahadayken müşteri bilgisine ulaşın, notlarınızı kaydedin ve günlük işleri takip edin. Mobil kapsamını ekibinizin çalışma biçimine göre değerlendirelim.
Örnek günlük planBugünkü işler
Müşteri görüşmesi
Saha ziyareti
İşinize özel
Özel yazılım
ve entegrasyon
Mevcut araçlarınızı iş akışınıza bağlayan web uygulamaları, yönetim ekranları ve otomasyonlar geliştirelim.
Detayları incele ↗Sosyal medya ve
dijital hizmetler
Web sitenizden içerik planınıza kadar dijital iletişiminizi aynı marka diliyle ele alalım.
Hizmetleri keşfet ↗02 / Sektör örnekleri
Aynı teknoloji.
Farklı iş akışları.
Hazır bir sektör paketi dayatmıyoruz. Günlük taleplerinizi, insan onayı gereken noktaları ve ekip takibini birlikte modelliyoruz.
01
Gayrimenkul
İlan ilgisinden danışman takibine.
İlan, bölge, bütçe ve görüşme talebi aynı müşteri bağlamında ilerlesin.
Örnek akışı incele ↗ 02Konaklama
Konuk sorusundan ekip görevine.
Bilgi talepleri yanıtlansın; oda ve hizmet istekleri doğru ekibe hazırlansın.
Örnek akışı incele ↗ 03Araç servisi
Servis talebinden kontrollü randevuya.
Araç ve şikâyet bilgisi toplansın; fiyat, teşhis ve kesin saat insan onayıyla ilerlesin.
Örnek akışı incele ↗03 / Konuşmadan iş akışına
Bir mesaj.
Somut bir
sonraki adım.
Bir talebin nasıl karşılanıp ekibe aktarılabileceğini adım adım inceleyin.
Bu bir senaryo önizlemesi, canlı AI değil. Gerçek mesaj göndermez veya kayıt oluşturmaz.
FLYE / Örnek deneyimHazır senaryo
Yarın öğleden sonra bir görüşme planlamak istiyorum.
Talebinizi ekibe iletmek için bir görüşme notu hazırlayabilirim.
Evet, talebimi hazırlayın.
01 / Talep anlaşılır
Görüşme isteği
Müşterinin ihtiyacı konuşma içinde netleştirilir.
Adım 1 / 3
04 / Birlikte kurarız
İşinize uyan teknoloji.
Tersi değil.
Her işletmenin işleyişi farklı.
Önce ihtiyacı, sonra doğru çözümü konuşuruz.
- 01
İşinizi dinleriz.
Nerede zaman kayboluyor? Hangi talepler bekliyor? Ekibiniz bugün nasıl çalışıyor?
- 02
Küçük bir akışla başlarız.
Tek bir kullanım senaryosu seçer; veriyi, yetkileri ve insan onayı gereken adımları birlikte belirleriz.
- 03
Çalışanı birlikte büyütürüz.
Gerçek kullanımda değerlendirir, ekibin geri bildirimiyle sonraki ihtiyaca geçeriz.
Tüm ürünleri birlikte almak zorunda mıyım?
Hayır. Bir iletişim kanalı, bir ekip ihtiyacı veya özel bir entegrasyonla başlayabiliriz. Kapsamı ve sonraki adımları birlikte belirleriz.
Mevcut sistemlerimizi bırakmamız gerekir mi?
Önce kullandığınız yazılımları ve erişilebilir entegrasyonlarını inceleriz. Mevcut düzeni koruyarak bağlanabilecek alanları ve özel geliştirme gerektiren işleri netleştiririz.
Yapay zekâ hangi işlemleri yapabilir?
Kurulumda izin verilen veri ve işlemler belirlenir. Bilgi toplama, talep hazırlama ve ekibe aktarma gibi adımlar iş akışına göre yapılandırılır. Kritik işlemlerin onay ve insan devri kuralları ayrıca tanımlanır.
Buradaki örnek gerçek bir işlem oluşturur mu?
Hayır. Bu sayfadaki etkileşimli örnek, önceden hazırlanmış bir senaryodur; AI yanıtı üretmez, mesaj göndermez veya veritabanına kayıt yazmaz. İşinize özel canlı gösterim için görüşme talep edebilirsiniz.
Bir sonraki adım
İşinizi anlatın.
Birlikte düşünelim.
Hazır bir ihtiyaçla da gelebilirsiniz,
henüz adını koyamadığınız bir sorunla da.